Juridisch
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden horen bij alles wat Nisrin Zaagougui levert onder de naam Online Business Academy: de gratis werkboeken, The Monetized Method, de losse producten, de begeleiding en de leeromgeving. Laatst bijgewerkt op 6 oktober 2026.
1 · Wie je tegenover je hebt
Nisrin Zaagougui, handelend onder de naam Online Business Academy. Vestigingsadres: Woudsenderraklaan 246, 3544 PZ Utrecht. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85689122. Btw-identificatienummer NL004130521B52. Contact loopt via info@nisbv.com. Hieronder staat "wij" voor Online Business Academy en "jij" voor de klant.
2 · Wanneer deze voorwaarden gelden
Ze gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst tussen ons. Voordat je afrekent kan je ze lezen en opslaan; ze staan permanent op deze pagina. Spreken we schriftelijk iets anders af, dan gaat die afspraak voor op deze voorwaarden.
3 · Wat je koopt
Een digitaal programma met toegang tot een leeromgeving, en bij sommige pakketten begeleiding erbij. Wat er precies bij hoort staat op de pagina van dat pakket of in het aanbod dat je krijgt. Je koopt kennis, materiaal en begeleiding. Wat eruit komt hangt af van wat jij ermee doet, dus wij beloven geen omzet, geen aantal klanten en geen resultaat.
4 · Prijzen en betalen
Prijzen staan in euro's. Bij een prijs voor consumenten is de btw inbegrepen; bij een zakelijk aanbod staat erbij of het bedrag exclusief btw is. Betalen gaat via de betaalpagina, verzorgd door Plug&Pay met Mollie als betaaldienst. Bij een betaalregeling in termijnen blijft het hele bedrag verschuldigd, ook als je stopt met meedoen. Betaal je een termijn niet, dan mogen wij de toegang opschorten tot het wel betaald is.
5 · Abonnementen opzeggen
Loopt er een abonnement, bijvoorbeeld voor je eigen academy binnen het platform, dan zegt het zichzelf niet op. Opzeggen kan per mail. Ben je consument, dan kan je na de eerste termijn maandelijks opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Ben je ondernemer, dan loopt een jaarabonnement tot het einde van het jaar waarvoor je betaald hebt.
6 · Toegang
Zodra je betaling binnen is maakt de leeromgeving je account aan en krijg je een mail om je wachtwoord in te stellen. Gaat dat mis, mail dan; dan zetten we het met de hand recht. Je toegang is persoonlijk: je deelt je inloggegevens niet en je geeft de inhoud niet door. Gebeurt dat toch, dan mogen wij je toegang stopzetten zonder dat je geld terugkrijgt.
7 · Bedenktijd voor consumenten
Koop je als consument, dan heb je veertien dagen bedenktijd vanaf de dag van je aankoop. Je hoeft geen reden te geven. Laat het ons binnen die veertien dagen weten per mail, of gebruik het modelformulier voor herroeping; wij betalen dan binnen veertien dagen terug met hetzelfde betaalmiddel.
Let op bij digitale toegang die meteen begint. Bij het afrekenen vragen wij je uitdrukkelijk toestemming om direct te leveren en verklaar je daarmee afstand te doen van je bedenktijd. Zodra je de toegang gebruikt, vervalt je herroepingsrecht. Heb je nog niets geopend, dan blijft het gewoon staan.
8 · Afspraken verzetten en afzeggen
Een gesprek verzetten of afzeggen doe je via de link in je bevestigingsmail. Zeg je minder dan vierentwintig uur van tevoren af, of kom je niet opdagen, dan kan dat gesprek vervallen. Bij begeleiding met een vast aantal gesprekken gaat zo'n gesprek dan van je tegoed af.
9 · Wat van wie is
De lessen, video's, werkboeken, prompts en documenten blijven van Nisrin Zaagougui. Je mag ze gebruiken voor je eigen bedrijf. Je mag ze niet kopiëren, doorverkopen, publiceren, delen of als eigen materiaal aanbieden, en je mag er geen eigen programma van maken. Wat jij zelf maakt tijdens het traject is van jou.
10 · Wat in de groep blijft
In de leeromgeving, de community en de live sessies delen mensen dingen over hun bedrijf en hun leven. Wat daar gedeeld wordt, blijft daar. Dat geldt voor jou en voor ons.
11 · Je eigen academy binnen het platform
Begin je binnen het platform je eigen leeromgeving, dan ben jij verantwoordelijk voor wat je erin zet en voor de klanten die je uitnodigt, inclusief de afspraken die je met hen maakt over hun gegevens. Het eerste jaar is gratis, daarna geldt het tarief dat op de pagina staat. Loopt het af, dan sluit de omgeving voor je leden en houd jij je eigen materiaal. Wij kijken niet mee in jouw omgeving, tenzij je dat zelf aanzet in je beheer.
12 · Waar we voor instaan
Wij leveren wat we beloven en doen dat naar beste kunnen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende onderdeel hebt betaald. Voor gevolgschade, gederfde omzet of keuzes die jij in je eigen bedrijf maakt zijn wij niet aansprakelijk. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
13 · Als het een keer niet werkt
Een online omgeving kan eruit liggen. We lossen het op zo snel als het kan. Ligt het er langer uit, dan krijg je de tijd die je kwijtraakt erbij. Kunnen wij door overmacht niet leveren, dan schuiven we op; duurt dat langer dan twee maanden, dan mag je de overeenkomst beëindigen voor het deel dat nog niet geleverd is.
14 · Klachten en geschillen
Heb je een klacht, mail die dan binnen bekwame tijd naar info@nisbv.com, met een duidelijke omschrijving. Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie en we proberen het eerst samen op te lossen. Komen we er niet uit, dan geldt Nederlands recht en leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Als consument mag je ook de rechter van je eigen woonplaats kiezen.
15 · Persoonsgegevens
Hoe wij met je gegevens omgaan staat in de privacyverklaring.
16 · Wijzigingen
Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Voor wat je al gekocht hebt geldt de versie die er bij jouw aankoop stond.