Juridisch
Privacyverklaring
Deze verklaring gaat over de persoonsgegevens die Nisrin Zaagougui verwerkt via deze website, de leeromgeving en de gesprekken die daaruit volgen. Laatst bijgewerkt op 6 oktober 2026.
1 · Wie verantwoordelijk is
Nisrin Zaagougui, handelend onder de naam Online Business Academy, is verwerkingsverantwoordelijke. Vestigingsadres: Woudsenderraklaan 246, 3544 PZ Utrecht. KVK-nummer 85689122. Btw-identificatienummer NL004130521B52. Je bereikt ons op info@nisbv.com. Wij zijn niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen en hebben dat ook niet gedaan; vragen over privacy komen bij hetzelfde adres binnen.
2 · Wat we verwerken, waarvoor en hoe lang
Je het gratis werkboek sturen en daarna mail over het programma
- Gegevens: Naam, mailadres, en of je de mail opent
- Grondslag: Toestemming, die je in elke mail met één klik intrekt
- Bewaartermijn: Tot je je afmeldt
Een gesprek met je voeren dat je zelf inplant
- Gegevens: Naam, mailadres, telefoonnummer, je antwoorden op de vragen bij het inplannen, en aantekeningen uit het gesprek
- Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst of maatregelen daaraan voorafgaand
- Bewaartermijn: Twee jaar na het laatste contact
Je aankoop afhandelen en je toegang geven
- Gegevens: Naam, adres, mailadres, wat je gekocht hebt en de gegevens van de betaling
- Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
- Bewaartermijn: Zeven jaar, want de Belastingdienst eist dat voor je factuur
De leeromgeving laten werken en je begeleiden
- Gegevens: Inloggegevens, voortgang, punten, antwoorden op opdrachten en toetsen, en je gesprekken met de AI-sparringpartner
- Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
- Bewaartermijn: Zolang je account bestaat, daarna verwijderd
De gratis audit maken die je zelf aanvraagt
- Gegevens: Naam, mailadres, telefoonnummer, wanneer je gebeld wil worden, en je antwoorden op de vragen van de audit
- Grondslag: Toestemming, die je kunt intrekken door te vragen of ik het weghaal
- Bewaartermijn: Twee jaar na het laatste contact
Reageren op een bericht via Instagram of mail
- Gegevens: Je gebruikersnaam of mailadres en wat je in dat gesprek achterlaat
- Grondslag: Gerechtvaardigd belang: je vraag beantwoorden
- Bewaartermijn: Twee jaar na het laatste contact
Wij vragen nooit meer dan hiervoor nodig is. Bijzondere categorieën persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid of afkomst, vragen wij niet. Deel je die uit jezelf in een opdracht of een gesprek, dan behandelen we ze vertrouwelijk en gebruiken we ze alleen voor je begeleiding.
3 · Waar je gegevens heen gaan
Wij verkopen je gegevens niet en geven ze niet aan anderen voor hun eigen doelen. Wel werken wij met diensten die nodig zijn om dit te laten draaien. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten.
- Vercel · Hosting van de website, de leeromgeving en het CRM (Verenigde Staten)
- Supabase · De database met accounts, voortgang en leads (Europese Unie)
- Plug&Pay en Mollie · Betalingen, facturen en abonnementen (Nederland)
- ActiveCampaign · Mail over het programma en de nieuwsbrief (Verenigde Staten)
- Resend · Mail over je account, zoals je wachtwoord instellen (Europese Unie)
- Calendly · Het inplannen van gesprekken (Verenigde Staten)
- ManyChat · Gesprekken die via Instagram beginnen (Verenigde Staten)
- Wistia · De video's in de leeromgeving (Verenigde Staten)
- Discord · De community naast de leeromgeving (Verenigde Staten)
- Anthropic · De AI-sparringpartner in de leeromgeving en het maken van de gratis audits (Verenigde Staten)
- Slack · Interne meldingen over nieuwe aanmeldingen en vragen (Verenigde Staten)
- Fathom · Aantekeningen bij opgenomen gesprekken (Verenigde Staten)
Staat een dienst buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt de doorgifte op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met de maatregelen die die partij daarvoor treft. Verder geven we gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht.
4 · Opnames van gesprekken
Coachings- en vragenuurtjes kunnen worden opgenomen, zodat je ze kan terugkijken en er aantekeningen bij komen. Dat gebeurt alleen als je het aan het begin van het gesprek weet en ermee instemt. Wil je het niet, dan nemen we niet op en heeft dat geen gevolgen voor je begeleiding.
5 · Cookies
Deze website plaatst geen trackingcookies en geen meetscripts van derden. De leeromgeving gebruikt één functionele cookie om je ingelogd te houden; zonder die cookie kan je niet inloggen, en daar is geen toestemming voor nodig. Kom je via een advertentie of een link binnen, dan staan de herkomstlabels in de link zelf en niet in een cookie op je apparaat.
6 · Hoe we het beveiligen
Het verkeer loopt over een beveiligde verbinding. Wachtwoorden bewaren we versleuteld en nooit leesbaar. Toegang tot de database en het CRM heeft alleen wie dat voor zijn werk nodig heeft, met een eigen inlog. Is er toch een datalek met risico voor jou, dan melden we dat bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we jou.
7 · Geen besluiten door een machine
Wij nemen geen besluiten over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die rechtsgevolgen voor je hebben. De AI-sparringpartner in de leeromgeving denkt met je mee over je huiswerk; hij beslist niets over je toegang, je prijs of je begeleiding.
8 · Minderjarigen
Onze diensten zijn bedoeld voor mensen van zestien jaar en ouder. Ben je jonger, dan hebben we toestemming van je ouder of verzorger nodig voordat je een account krijgt.
9 · Je rechten
Je mag ons altijd vragen om:
- inzage in de gegevens die we van je hebben;
- verbetering van gegevens die niet kloppen;
- verwijdering van je gegevens, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren;
- beperking van het gebruik, zolang we iets uitzoeken;
- overdracht van de gegevens die je zelf hebt aangeleverd, in een leesbaar bestand;
- bezwaar tegen gebruik dat op een gerechtvaardigd belang berust.
Toestemming die je hebt gegeven kan je altijd intrekken, zonder dat dat gevolgen heeft voor wat daarvoor al gebeurde. Mail je verzoek naar info@nisbv.com; je hoort binnen een maand iets, en bij een ingewikkeld verzoek laten we binnen die maand weten dat we meer tijd nodig hebben. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde geven, kunnen we je vragen jezelf te identificeren.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10 · Wijzigingen
Verandert er iets aan onze diensten of aan de partijen waarmee we werken, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst gebeurde.